Política de Privacidade

1. Quem somos

O Dsport (“Dsport”, “nós”) é uma plataforma desportiva moçambicana resultados ao vivo, classificações, plantéis, notícias e criação de torneios da comunidade. O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é Dcode Serviços, EI, NUIT 150225183, com sede em Maputo, Moçambique.

Para qualquer assunto relacionado com os teus dados, contacta-nos em privacidade@dcode.co.mz.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para te dar acesso à plataforma e às suas funcionalidades:

2.1 Dados de conta

• Identificação: nome, endereço de email, nome de utilizador e palavra-passe (guardada de forma cifrada nunca em texto simples).
• Perfil (opcional): fotografia, biografia e cidade.
• Preferências: idioma, definições de privacidade (visibilidade do perfil, convites de amigos) e preferências de notificações.

2.2 Dados de autenticação

• Método de início de sessão (email, Google ou Apple) e estado de verificação de email.
• Se ativares a autenticação de dois fatores (2FA), guardamos o segredo necessário para gerar os códigos.

2.3 Dados de utilização e conteúdo

• Clubes, equipas, jogadores e torneios que marcas como favoritos.
• Amigos e convites enviados ou recebidos.
• Torneios da comunidade que crias ou em que participas, e os plantéis que registas.
• Comentários e “gostos” em jogos.
• Conquistas (achievements) atribuídas pela utilização da app.

2.4 Dados técnicos e do dispositivo

• Sessões: nome e sistema operativo do dispositivo, endereço IP, localização aproximada derivada do IP, e data da última atividade usados para te mostrares as sessões ativas e poderes terminá-las.
• Token de notificações (FCM): um identificador do dispositivo fornecido pelo Firebase Cloud Messaging para te enviarmos notificações push.
• Métricas de uso: dados agregados de utilização da app recolhidos via Firebase Analytics (ver secção 7).

3. Como usamos os teus dados

• Prestar o serviço: autenticar a tua conta, mostrar favoritos, torneios, classificações e conteúdo personalizado.
• Comunicações essenciais: verificação de email, recuperação de palavra-passe e avisos de segurança da conta.
• Notificações: golos, início/fim de jogos, convites e atividade nos teus torneios sempre de acordo com as tuas preferências, que podes alterar a qualquer momento.
• Segurança: detetar acessos não autorizados e proteger a tua conta (sessões, IP, 2FA).
• Melhoria do produto: compreender, de forma agregada, como a app é usada.
• Obrigações legais: cumprir a lei aplicável quando exigido.

4. Com quem partilhamos

Não vendemos os teus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço (subprocessadores), e só na medida necessária:

• Google / Firebase - Firebase Cloud Messaging (notificações push) e Firebase Analytics (métricas de uso).
• Cloudinary - alojamento das imagens que carregas (fotografia de perfil) e dos ficheiros de exportação dos teus dados.
• Google Sign-In e Apple Sign-In - quando escolhes iniciar sessão com essas contas.
• Fornecedor de email (SMTP) - envio de emails de verificação, recuperação de palavra-passe e links de exportação de dados.

Poderemos também divulgar dados se a lei o exigir, ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma e dos seus utilizadores.

5. Notificações push

Usamos o Firebase Cloud Messaging para enviar notificações. Podes desativar categorias específicas (golos, jogos, convites, notícias) nas definições da app, ou desativar todas as notificações nas definições do teu dispositivo.

6. Início de sessão social (Google / Apple)

Quando inicias sessão com a Google ou a Apple, recebemos apenas o teu nome e email para criar ou associar a tua conta. Não acedemos a outros dados das tuas contas Google/Apple nem publicamos nada em teu nome.

7. Analytics

Utilizamos o Firebase Analytics para entender, de forma agregada, como a app é usada (ecrãs visitados, funcionalidades mais usadas) e assim melhorá-la. Podes desativar a partilha de dados de utilização através da preferência correspondente nas definições da app.

8. Publicidade

Atualmente o Dsport não apresenta publicidade de terceiros nem usa os teus dados para anúncios personalizados. Caso isto venha a mudar no futuro, atualizaremos esta política e pediremos o teu consentimento quando a lei o exigir.

9. Retenção de dados

Mantemos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Quando eliminas a conta, removemos ou anonimizamos os teus dados pessoais, salvo quando a sua retenção seja necessária para cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir os nossos acordos. Os arquivos de exportação de dados são temporários e gerados a pedido.

10. Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores (Google/Firebase, Cloudinary) processam dados em servidores que podem estar localizados fora de Moçambique. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas contratuais adequadas para proteger os teus dados durante a transferência e o tratamento.

11. Os teus direitos

Tens o direito de:

• Aceder e corrigir os teus dados diretamente no ecrã de perfil da app.
• Exportar os teus dados a app permite-te pedir um pacote com toda a tua informação (perfil, favoritos, amigos, torneios, comentários, sessões e conquistas), enviado para o teu email.
• Eliminara tua conta e os dados associados através do ecrã “Eliminar conta” nas definições.
• Gerir consentimentos controlar notificações, visibilidade do perfil e partilha de dados de utilização.

Podes exercer qualquer destes direitos na app ou contactando-nos em privacidade@dcode.co.mz.

12. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados: palavras-passe cifradas, comunicação encriptada (HTTPS), autenticação de dois fatores opcional e gestão de sessões. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

13. Menores

O Dsport destina-se a utilizadores com 13 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores abaixo dessa idade. Se soubermos que criámos uma conta nessas condições, eliminá-la-emos. Pais ou tutores que suspeitem desta situação devem contactar-nos.

14. Cookies

A aplicação móvel não usa cookies. O site dsport.dcode.co.mz usa um conjunto mínimo de cookies essenciais ver a nossa Política de Cookies.

15. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas na app ou por email. A data de “Última atualização” no topo indica a versão em vigor.

16. Contacto